Virtualisatie wordt gebruikt als verzamelnaam voor IT-functies die worden geleverd zonder dat ze fysiek aanwezig zijn. Er wordt een abstracte laag software aangebracht die de fysieke hardware loskoppelt van het besturingssysteem, applicaties of server.
De virtualisatie van desktop, applicaties, server en/of storage kan vele voordelen bieden. Maar net als iedere vorm van technologie is het niet een oplossing voor alle uitdagingen in IT. Van belang is om van te voren af te wegen welke doelen u wilt behalen met virtualisatie. Virtualisatie is geen doel, maar een middel uw IT-omgeving (bijvoorbeeld) beter beheersbaar, flexibeler, koste efficiënter en robuuster te maken.